购票时要留个心眼。买票时候最好使用二代身份证，这样可以加快售票、验票速度以节省时间，千万不要私自从私人或委托陌生人购票，以免上当受骗。不要轻易将车票给陌生人看，防止车票被掉包。在购票后一定要核对票面身份信息，防止发生错误为出行带来不便。

　　身份证丢失的可以使用以下九种有效证件：居民户口簿、居民居住证(带照片)、居民暂住证(带照片)、过期居民身份证、驾驶证、学生证、退伍证、刑满释放证明以及救助证明。1.5米以上16岁以下未成年人需要带户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明或学生证。

　　如通过网上订票和电话订票的旅客，需要防止不法分子利用虚假的“中国铁路客户服务中心”网进行诈骗。铁路部门唯一的订票网站为www.12306.cn，其他自称铁路订票网站的均为假冒网站。西安铁路局公布的订票热线为96688，其他包括“400×××××××”开头的订票电话均为虚假订票热线。

　　人、证、票信息一致方可进站。在进站乘车时，最好提前准备好车票及有效身份证件，车站工作人员会对其进行核验，票证信息不一致时将无法进站乘车。如果购票后不小心丢失或忘记携带身份证件，可以凭车票到车站派出所指定的地点办理身份确认手续，就可进站上车。

　　遇紧急情况需及时报警。如果发现有诈骗、敲诈勒索、倒卖车票、制贩假票等违法犯罪活动或不法侵害时，一定要及时向公安民警求助或电话举报，铁路公安民警会24小时接受您的求助和报警，报警时请就近拨打各地区铁路派出所报警电话

消息来源：新华网