最高检今年6月下发了《关于人民检察院开展视频接待群众上访工作的实施意见》，要求各地要为此加大资金投入，强力推广视频接访，不断完善便民设施。坚持并发挥下访巡访制度的作用，组织人员进农村、进社区、进企业，积极宣传检察工作，受理群众涉检诉求，拓宽案件线索来源，运用心理咨询、检调对接等机制及时化解社会矛盾。加强对“12309”举报电话的制度化建设和对文明接待室的动态管理，针对存在的问题研究改进措施。

在加强接访工作的同时，最高检控告检察厅积极实行信访案件风险评估预警，有效解决影响社会和谐的源头性、基础性、根本性问题。控告检察厅有关负责人表示，从明年开始，全国各级控告检察部门将选取新发生的涉检信访典型案件会同本院有关部门进行责任倒查，从源头上审查这些案件是否认真进行风险评估预警、释法说理、化解矛盾工作，对造成严重后果的要追究相关人员责任。

　　此外，控告检察部门将注重在控告举报工作中延伸法律监督触角，促进社会管理法治化。对群众反映行政工作人员不作为、乱作为的举报线索，在审查、初核后，针对社会管理中存在的问题，及时提出消除隐患、堵塞漏洞、健全制度、强化管理的检察建议，协同有关部门共同推进社会管理创新。对群众反映立案、扣押、逮捕、起诉等环节存在违法插手民事经济纠纷以及其他司法不公、司法腐败的案件，加大交办、督办的力度。对群众不服法院刑事、民事生效判决的申诉，认真审查，对确有错误可能的案件加强交办、督办，充分发挥法律监督职能，切实保障宪法和法律的正确实施。

消息来源：新华网