近日，河南省辉县市人民法院孟庄人民法庭成功调解一起闲鱼平台跨境代购纠纷，帮助当事人全额追回经济损失。

　　原告赵某某通过闲鱼平台结识被告王某，双方口头达成委托代购协议，约定由王某为赵某某代购某品牌澳洲版手机，并承诺2025年11月回国后交付货品。几天后，赵某某依约向王某支付代购定金9900元。交货期限届满后，王某多次无故拖延交付。此后，王某又虚构购机款项退回账户无法提现的理由，骗取赵某某再次转账尾款1400元，王某累计支付代购全款11300元。

　　付款后，赵某某多次催促王某购机发货，王某始终未能履约，还谎称货物已寄出，却无法提供物流单号、发货凭证。王某的违约行为致使委托代购合同目的彻底落空，赵某某为维护自身合法权益，将王某诉至辉县市法院，要求全额返还代购款项。

　　承办法官认真核查双方闲鱼聊天记录、支付宝转账凭证等证据，完整厘清案件事实，并释明相关法律规定。针对本案线上交易的特点，承办法官采取背对背柔性调解方式，对王某明确其拒不履约的法律后果，督促其恪守网络交易诚信原则；同时疏导赵某某情绪，引导双方理性协商。

　　经法官多轮释法明理、居中调和，双方达成一致和解意见，王某当场一次性全额返还原告11300元代购款。赵某某收到全部案款后，主动提交撤诉申请，本案纠纷彻底清零、圆满化解。

　　法官提醒

　　网络平台口头达成的代购协议，属于合法有效的委托合同，受法律保护。广大市民进行线上交易、跨境代购时，务必留存聊天记录、转账凭证等证据，遭遇虚假发货、拒不履约等情形要及时依法维权。同时尽量选择官方正规渠道购物，谨慎私下委托陌生人代购，有效规避交易风险，守护自身财产安全。

消息来源：中国法院网