——绵阳安州区人民法院化解逾期交房系列纠纷见闻
早春清晨的阳光柔和地铺满四川省绵阳市安州区人民法院“乡安无讼”调解室的桌案。每天清晨，该院特邀调解团队的成员们早早地来到调解室，梳理案卷，记录诉求。
自2023年起，安州区法院构建深化“法院﹢综治中心”联动机制，培育“乡安无讼”基层治理品牌，选聘4名经验丰富、善做群众工作的退休法官为常驻核心，整合机关单位工作人员、执业律师、乡贤骨干等多方调解力量，组建起“乡安无讼”调解室。
谈及这份退休后的新事业，老法官们目光沉静而坚定：“法官身份可退，但司法为民的初心和职责不能退。”老法官们圆满解决的因逾期交房引发的系列纠纷，正是他们初心的见证。
2021年至2023年，彭英（化名）等业主先后与绵阳某房地产开发公司签订《商品房买卖合同》，约定开发公司在2023年9月30日前完成房屋交付。然而，交房日期届满后，交房一再搁置。直至2024年2月，1341户业主才收到接房通知。
漫长等待后，双方关于逾期交房违约金始终无法达成一致，矛盾就此升级。最终导致数十名业主聚集维权，2024年6月，部分业主正式提起诉讼。
得益于“乡安无讼”品牌建立的联动预警机制，区住建局将情况紧急通报至调解团队。调解团队秉持“先摸清症结、再精准施策”的思路，率先开展以法答网、人民法院案例库为支撑的“预判式”深度调研。
团队内部分工协作：一组细致审阅全部购房合同，精准锁定开发商逾期交房的核心事实；另一组则依托法答网、人民法院案例库等平台，全面检索全国类案裁判与调解示范案例。与此同时，依托“法院﹢综治中心”联动机制，团队与区住建局、信访局、市场监管局等多部门紧密协同，信息互通。
在全面掌握纠纷全貌后，调解团队成员多次走访项目现场，分别约谈业主代表与公司负责人。
“我们一辈子心血都砸在这套房上……违约金不给，我们怎么办？”业主代表彭英语气激动，言辞间满是无助与焦虑。
而公司负责人则面露难色：“我们承认违约，也愿意承担责任。但公司目前账上确实没钱……”
“大家的心情我们理解，辛苦攒钱买的房子迟迟住不进去，要求赔偿违约金是你们的合法权益。”调解团队成员、退休法官唐成辉安抚道。随即，唐成辉转向公司负责人，耐心分析：“逾期交房，法律责任是明确的，这在法答网的法条解读与案例库的生效裁判中都有清晰依据。”
待双方情绪逐渐平稳后，调解团队适时提出了精心设计的“一揽子”解决方案：建议用逾期交房违约金折抵部分车位使用费或物业服务费。
面对部分业主的疑虑，团队成员将从人民法院案例库中筛选出的同类生效案例逐一展示、细致讲解，最终引导业主们与房地产公司达成调解协议，以应付的逾期交房违约金折抵购买车位的款项。无购买车位意向的，应付违约金直接转为物业服务费予以减免。
“调解员们不仅讲法条，更设身处地地为我们着想，真正解决了心头大事！”彭英签署协议后，向调解团队送上了一面写有“倾心调解促和谐专业为民守安居”的锦旗，以表感激。
数十户业主的纠纷化解后，调解团队系统复盘本案调解全程，撰写了一份涵盖“纠纷画像、调解路径、方案范本、风险提示”的翔实案例报告与工作建议。这份材料被安州区法院、区住建局采纳，成为区域内处理同类涉房地产纠纷可复制、可推广的实用参考范本。
最终，该系列涉及1341户业主、涉案违约金约1100余万元的纠纷，以“零判决、零强制执行、零信访升级”的结果化解。截至目前，“乡安无讼”品牌的调解团队累计参与调解案件4900余件，成功化解2800余件，有效减少诉讼增量、节约司法资源。
消息来源：人民法院报 |
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