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 维权·诉讼·仲裁法释与服务 → 白领维权 我不是沉默的羔羊
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白领维权 我不是沉默的羔羊
发表日期: 2008/4/15 19:23:46 阅读次数: 15657 查看权限: 普通信息

                                                         

    劳动与社会保障方面的专家们普遍认为:自2008年1月1日开始实施的新《劳动合同法》对劳动者、用人单位产生的最大影响在于,加大了对劳动者的保护力度,加重了用人单位违法的成本。《劳动合同法》与《劳动法》的配合实施,证明了国家相关部门对保障劳动者权益所进行的不断完善和努力。

    然而,作为法律保护主体之一的劳动者阵营中的白领阶层,自身的法律意识和行动方式的欠缺,导致了长时间在维权层面上的“沉默”。白领们日常究竟哪些权利被较多侵犯?究竟该如何调整心态进行维权?究竟该如何适时适度达到维权?本期专题为你一一解答。

    适时适度维权:需勇气更需智慧

    任朝亮


    “不少白领在权益受到侵犯时,好不容易鼓起勇气拿起法律的武器替自己维权,但却由于自身忽视细节,对法律认识不够而导致官司的失败。”律师刘健介绍道,从业多年的他发现:当员工与单位发生纠纷之后,选择诉诸法律的员工中,六成员工都会在诉讼中同时犯这样或那样的错误,究其原因,多是因为这些白领平时对法律存在一些认识上的误区或做法上错误。

    “比较常见且低级的错误是:许多白领对基本的纠纷类别认识不清,一些原本应当在法院打官司解决的案子,自己却去劳动仲裁部门寻求解决,这是典型的张冠李戴走错门的现象。”刘健提醒道。劳动仲裁调整对象是特定单一的,适用于用人单位与职工之间劳动权利义务方面的纠纷。一方是用人单位,另一方必须是该单位的职工,双方必须存在劳动权利义务关系。

    刘健还提醒白领们应当了解基本的诉讼时限问题,劳动争议发生之日起60日内向劳动仲裁部门提出书面申请,超过法律保护期,劳动仲裁部门将不会受理。同样,增加、变更申诉请求,超过仲裁委许可或者法定期限,仲裁委将不予受理。“员工申请劳动仲裁应该提供支持自己主张的相关证据,比如劳动合同、工伤认定书、伤残鉴定书、物证、证人证言等。这就提醒白领们日常要时刻提防自己的权利受损,注意时刻留取维权的证据。”刘健补充道。比如,为了证明自己有加班行为,可把日常的加班记录单、公司要求加班的通知、考勤卡等留下来。如果公司找借口拖欠工资,一定要写下书面凭证并签字。劳动合同、欠条等书证,更应该妥善保管。

    在维权实施的过程中,刘健建议白领们要充分咨询律师或专家们的意见,注意基本的维权常识。“有的人要么不跟企业打官司,要么一打官司就狮子大开口索要赔偿款,员工提出的诉讼请求必须符合法律相关规定,漫天要价不仅得不到劳动仲裁部门支持,还要承担相应的费用。”刘健说道。

    “还需要注意的是,在仲裁过程中,不管起了什么争执,诉讼者都应当按照法律程序坚持到底,决不能中途退出审判,这样将会被视为放弃仲裁权利。”刘健还介绍道,目前,我国劳动争议实行“一裁两审”制,劳动争议仲裁结束后,员工对仲裁裁决不服,可以在接到裁决书15日内向法院起诉。

    “今年1月1日起实施的新《劳动合同法》上就企业与员工订立劳动合同作出了更加合理的规范,白领们应当及时对新法进行学习和理解,从与用人单位建立雇佣关系的第一天起就订立好合同,维护自己的切身权益。”刘健最后补充道。

    报偿权:隐性欠薪,见惯猫腻

    在外贸公司从事销售工作的孙强最近非常郁闷,“眼看马上要过年了,今年的销售任务还没有完成,看来今年的年终效益奖又要泡汤啦!”孙强抱怨道。当初应聘这个职位时,公司承诺的工资非常可观,刚进公司时干劲十足的他看到每月的工资单后逐渐有些泄气:“一开始我以为工资低是因为在试用期,但转正后工资还是比入职时承诺的低很多,悄悄咨询人事部门的同事,才知道公司每月都要扣除一定比例的工资留到年底发,具体发多少要看单位效益和个人业绩。”

    第一年,由于是新人,孙强的业绩不佳,所以年终奖非常微薄,总结教训、鼓足干劲又努力了一年,孙强的业绩终于上去了,年终奖却并没多少起色。“我再去问时,公司的解释却是:当年公司总体效益下降,所以员工奖金普遍下调,但下调的比例,每个人有所不同。”孙强想来想去,认为这个做法很不合理:当初签约时,确实在合同上注明了奖金根据公司效益浮动,可是并未具体到浮动的比例,这样一来,公司岂不是可以随意减少奖金?

    “仔细想想,这家看似规模挺大的公司,隐性欠薪的方面还不止这些,当初进公司时,公司承诺工作满3年的员工每年可以多拿1个月的薪水做奖励,但我今年已经在这里呆了第4个年头了,多发1个月薪水的约定好像从来不存在。”孙强埋怨道。

    既然如此,为何不诉诸法律或者提出讨回“隐性”所欠薪水?孙强却面色尴尬地犹豫起来:“别的同事跟我一样,人家能忍受,我不能忍的话,有点说不开……而且,如今找个像样的工作不容易。再说啦,再努把力,说不定明年我就能提个主任,薪水自然就上去了吧……”

    专家解析:

    欠薪早已不再是农民工“专利”,不少白领甚至中高层管理人员,也成为欠薪减薪的“受害者”,只是白领们面临的欠薪多为“隐性欠薪”,企业有更加隐蔽的手段和更加委婉的“说词”,白领对这种隐性的欠薪减薪行为应更加警惕。目前,比较常见的企业“隐性”少薪手段除了“效益工资浮动”、“加班界限不明确、克扣加班费”的借口外,还有“少缴社保金”的方式:比如,公司会这样跟员工“商量”,按每月6000元的标准支付工资,但合同上只写3000元/月,因为这样可以少缴些个人所得税,很多人欣然同意,却不知道,这样一来,四金的基数也大大降低了。而且,今后因故离职时,员工的经济补偿金也只能按每月3000元计算。

    此外,员工还需要慎待公司所规定的“年薪制”,因为一些企业到年底结薪的时候,巧立名目扣除各种费用,如请假扣工资;更“聪明”的做法是在年终前1个月突击裁人,自然,年终奖也就跟着被“裁”掉了。

    健康权:“过劳模”何时休?

    “起得比鸡早,睡得比狗晚,吃得比猪差,干得比驴多。”IT人士Gamble在自己的私人MSN上持续地使用这句话作为签名档,32岁的他,拥有着办公室疲惫人群的基本特征:大眼袋、黑眼圈、微凸的将军肚以及开始谢顶的脑门。这是看得见的,看不见的,还有他越发不好使的颈椎和腰椎、长时间饮食不规律带来的胃病,以及休息不规律带来的精神恍惚。

    学计算机出身的Gamble,自称自己属于“自愿过劳型”,“干IT的,有几个不过劳?计算机技术原本就是在IT人士们没日没夜的钻研中得以飞速发展的。”Gamble话不多,但句句透露着严谨和一点可爱的偏执。从革命老区考大学走出来的Gamble,第一次见到电脑是在大学里的电脑房,只一秒钟,他就喜欢上了这个单纯而万能的家伙。“电脑非常简单,只要你努力,就能和它打好交道,不像人们那么复杂。从接触电脑开始至今,大多数时间,我都和电脑泡在一起。”如今的Gamble,摆弄过各式最先进漂亮的电脑,自己的电脑也始终保持着最优配置。

    从上大学时学好知识、逃避人际而喜欢电脑,到如今的干好工作,实现对父母的赡养责任,Gamble觉得自己有些“忙到停不下来”了,甚至“嗜压成瘾”,“做我们这行的,知识更新换代迅速,竞争压力非常大,有时一旦工作轻松下来,或者休假初期,我反而会觉得心烦意乱,甚至觉得自己会被淘汰掉。”Gamble在这个城市很少朋友,也很少运动和应酬,他大部分时间都是在办公室的格子间内度过的,办公桌下放着折叠床,经常晨昏颠倒,困了就躺会儿,往往只有在疯狂工作中,他才能体会到一些成就感。

    最近的Gamble,忽然陷入一种恐慌状态之中,先是身体的不适感日渐加强,由于长期使用鼠标导致血流不畅,他的手腕关节上长了一个小瘤子,需要进行手术切除,Gamble对手腕恢复期间和恢复后是否能继续使用鼠标感到恐慌。其次是来源于对收入的不满,“最近两年感到我们这行收入有所降低,也可能是我所在的公司效益和待遇跟不上,也可能是我的竞争力已经不足,那么,我是否该考虑跳槽或是充电呢?”Gamble犹豫地说道,神色中充满了不安全感和由衷的生存焦虑。

    专家解析:四大城市七成白领成为“过劳模”

    有人曾用“三高和三中”来形容“过劳模”,即:高学历、高收入、高职位,中层、中产和中坚分子。他们的工作强度大大超出了常规的“敬业”标准,比起传统意义上的“劳模”也有过之而无不及,被戏称为“过劳模”。根据北京师范大学对北京、上海、广州、深圳四大城市的调查,已经有七成白领成为“过劳模”。

    在如今职业、职位竞争异常激烈的社会环境下,几乎没有人敢对非正常的延长加班说半个“不”字。此外,“过劳模”的形成还在于白领们对职业规划设立了过高标准,并时常把未实现的职业目标归结为自己工作不够努力,于是加大强度,由于效率不高,形成恶性循环。“越来越大的社会压力是导致‘过劳模’的重要原因,也是白领对自身健康权极度忽略的结果。”资深职业指导师刘杰指出。

    “过劳模”的直接后果,除了会壮大越来越多的“过劳死”人群之外,往往还造就了越来越多没拿到加班费却只能忍气吞声的人,毕竟,在巨大的职场竞争压力之下,极少有人敢于一本正经地向老板讨要加班费。

    契约权:

    海市蜃楼般的口头承诺

    蔡楚在他30岁生日那天毅然从公司辞职,当晚约上朋友喝了个大醉,末了在朋友送他回家的车路过环市路时,冲着车窗外大吼:“骗子!一帮骗子!我从今以后自己创业——看谁还敢剥削和欺骗我!”

    环市路上蔡楚大吼的那边,正是他辞职前的公司所在地,蔡楚从25岁研究生毕业一直在那里干,一晃就是5年。蔡楚当年进公司时,是公司唯一一个名牌大学全日制研究生,当时公司老总特意和蔡楚单独谈话,诚心实意想留住他。老总描述了不少公司美好的远景,也给出一些待遇上的承诺:月薪之外,年终会给蔡楚利润分红,干满两年公司出钱给他在广州买房,甚至到了一定时期会公费送他出国留学读博士,等等。刚出校门带些理想主义的蔡楚对待遇并不在乎,反而被老总所说的“宁做鸡头,不做凤尾”这句话所打动,于是毅然放弃掉某五百强企业的职位,落户于这家看似很有发展前途的小公司。

     一晃5年过去了,老总承诺的待遇事项,除了年终数额不定的所谓“分红”实现了外,其余的承诺连影子都没有。工作到第3年,蔡楚的女朋友也从母校研究生毕业来到广州,蔡楚决定从单身宿舍搬出来,于是去找老总谈公司补贴买房的事情,不想老总一脸疑惑,想了半天才一拍脑门打着哈哈道:“小蔡呀,这样的,目前你还在普通职员的岗位,分房有点说不过去,这样吧,等你提了主管……下个月起,你先干干代理主管,提拔上去了,一切就好说了。”

    当时蔡楚虽然憋屈,却又找不出老总说的话有什么漏洞,于是次月部门主管调到外地筹办办事处后,他就开始卖力地干起了代理主管一职。由于每月的工作量大大增强,蔡楚经常加班,惹得女友抱怨不已,但想着即将“到手”的提拔和房子,他把一切都忍了。可让他郁闷的是,虽然身为代理主管,工资却没涨一分,而且代理主管一干就一年,实在纳闷的蔡楚再次去问老板,反而让老板很不开心:“小蔡呀,做事业怎么能计较这些蝇头小利呢?本来让你在主管这个位置上锻炼也是我私人的提议,已经是给你额外机会了……”

    转眼5年过去,蔡楚依然拿着跟刚进公司时差不多的收入,曾经美好的承诺一个都没实现,由于几次找过老板询问待遇,还惹得老板在会上时常发言影射他,更郁闷的是:部门主管从外地说回来就回来了,蔡楚连代理主管都没得当了……“他们是骗子,我是傻子,口头承诺的东西,又没写进合同,我居然信了5年!5年呀……”蔡楚长长地叹息道。

    专家解析:劳动合同要明晰

    概括起来,作为“糖衣炮弹”招揽人才的老板口头承诺通常有三类:高薪承诺、远期良好回报承诺和升职、培训承诺。虽然听起来诱人,但是这些承诺是否能兑现尚是未知数,往往受到企业效益、发展状况、公司诚信度等多种不确定因素的影响。

    当承诺不兑现时,由于并未就口头承诺签订有效合同,所以白领们也拿不出具有法律效用的书面合同作为维权证据,往往导致自己“哑巴吃黄连,有苦说不出”。因此,律师刘健提醒求职者:在与用人单位进行职位洽谈时,必须明确地就工资、保险等相关内容进行洽谈,洽谈成功后,一定要就洽谈的各项条款清晰地写成书面合同,双方签订具有法律效用的书面劳动合同。如果求职者之前没有相关的经验,可以先找到律师进行详细咨询,参考新《劳动合同法》里的具体规定签署劳动合同。

    隐私权:

    电子眼挑战办公室安全感


    外企职员林晓菁最近忽然向好友提及了自己准备辞职另谋高就的想法。“为什么呀?别傻了,现在不好找你们公司这么体面的工作啦,而且你在这里干了五六年,无端端走掉,多冤呀……”好友一连串的质疑和否定,又让林晓菁陷入犹豫。

    确实,林晓菁进入公司这些年,一直下定决心在公司好好干出成绩的,3个月前,部门主管休产假去后,林晓菁被委任在主管产假期间代替行使管理职责,这个委任更让她对工作燃起了新的激情和干劲。这种对公司的忠诚和感恩直到上个月才来了个180度大转弯。

    “上个月,部门一名同事的电脑在办公室被盗,于是由我和公司保安部门交涉调查真相,我也得以头一次进入了公司的监控室。”林晓菁回忆道,而当日在监控室所看到公司内部滴水不漏的监控状况让她心生寒意。“我在公司5年多了,居然对公司如此严密的监控情况一无所知,从录像上看,在我的座位正上方就有一个摄像头,公司可以看清楚我的任意一个小动作。”通过察看监控录像,偷盗电脑的真凶很快被查出,林晓菁对公司的认识也深了许多层。

    得知自己在办公室处于监控之下后,林晓菁当晚躺在床上思绪万千,她反复回想自己日常在办公室的细节有无不妥之处:自己也曾上班偷偷脱鞋光着脚,也曾上班聊过私人电话吃过零食,甚至挖鼻孔、发呆……她越想越觉得无地自容,翻来覆去地陷入痛苦的失眠。再回到办公室上班时,林晓菁有些不知所措起来,总感觉头顶上有双眼睛在盯着自己,有些毛骨悚然,又不敢轻举妄动,战战兢兢地坐了一天下来,她觉得腰酸背痛,心力交瘁。

    “接下来我便开始关注起办公室隐私的问题了,报纸上所统计的情况更让我吃惊:据说有超过两成的公司都会对职员在办公电脑上使用的MSN、QQ等聊天记录实施严密监控,太可怕了!平日里我在MSN上聊天基本是口无遮拦的,时常也和自己的闺中密友聊点八卦,发泄怨气的……”林晓菁了解得越多,就越没有安全感,办公室如此没有隐私让她感觉压抑甚至有些窒息,即便如此,除了沉默,除了考虑换工作,她似乎别无他法。

    专家解析:监控须事先告知 

    白领在办公室的行为遭到监控,并不仅仅限于MSN、QQ等聊天记录,还包括邮件、上网记录,甚至是电话通话等,在办公室或员工通道等区域装置摄像头“监视”员工一举一动的也有。公司在未公示的情况下对员工进行监控的行为有违法之嫌,且对员工而言,造成的损失可能是难以挽回的,甚至有可能对个人的工作产生不利。目前我国对隐私权的保护缺少具体的法律条款,现实中也没有判例,员工碰到类似事件时,维权往往困难较多。所以,为了避免损失,白领在工作时间、工作场合使用电子工具发送涉及个人私密的文字和其他内容时最好谨慎为之,特别是涉及跳槽、私生活的内容。当然,对于个别企业明显侵犯人身自由和隐私权的做法,比如在更衣室、厕所安装摄像头等,白领应大胆积极地维护自身权益。

    维权“滞后”:

    谁动了你的话语权


    “拥有着高智商、高学历甚至高收入,每天西装革履出入高档写字楼的白领们,当遇到劳动权益被侵害时,却大多在辞职后,才敢拿起法律武器讨回公道。有的甚至干脆忍气吞声,就此作罢。”职业指导师刘杰指出白领的“滞后维权”现象需要引起关注。

    据刘杰分析,目前都市白领面对各种权益受到侵犯却不敢站出来维权,有两个方面的原因:一是许多白领法律意识淡薄,并不能清楚判断自己的情况是否确实属于受到侵权的范围,对于“隐性欠薪”等界限更加不能明确,根本不知道该如何维权;二是在日益严峻的就业形势下,多数人生存压力都很大,认为能保住“饭碗”就不易了,不愿意为加班费问题与单位闹翻。

    白领蔡楚这样认为:接受过高等教育的白领们有一定文化,所以特别爱面子,不愿与人起争执,遇事只能忍辱相让。而像白领们的购房问题,国家政策只对企事业单位的“三金”缴纳进行了硬性规定,公积金的缴纳并不够“硬”。如此一来,不少企业不为员工缴纳公积金,使得到了成家立业年龄的白领们面临着“买不起房”的尴尬境地;薪酬上面,白领工资的提高与企业效益同步增长不完全挂钩,等等。

    曾因企业侵犯自己权利而坚持进行维权申诉的白领陈珊对记者叹息道:“不维权冤,维权又辛苦,一边是规章相对健全的企业,一边是赤手空拳的员工,官司打来打去,好像吃亏的永远是员工。”陈珊与原单位的劳资纠纷官司打了大半年,耗尽了自己的元气,最终的赔偿额度也令她很不满意。等到再收拾心情寻找新工作时,陈珊发现自己已经很难在专业内的小圈子里立足了,“新应聘的公司一打电话回原单位调查,原单位领导当然没一句好话,搞得好几家公司都不敢要我了。现在我真的有些后悔:当初维权究竟该不该呢?”陈珊对自己曾经一度执著的选择感到质疑。

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